Cu ce te putem ajuta?

Deschide linkul personal primit prin e-mail, pe dispozitivul pe care dorești să folosești portalul.
1. Alege o parolă de minimum 14 caractere și repet-o.
2. Apasă Configurează Authenticator.
3. Adaugă un cont în Google Authenticator sau Microsoft Authenticator și scanează codul QR. Dacă folosești același telefon, introdu manual cheia afișată și alege un cont bazat pe timp (TOTP).
4. Introdu codul de 6 cifre din aplicație și confirmă activarea.
Nu transmite nimănui parola, codul sau cheia QR.

Introdu numele de utilizator din invitație și parola aleasă. În pasul următor introdu codul curent de 6 cifre din Authenticator. Codul nu este trimis prin SMS sau e-mail.
Dacă încă nu ai configurat Authenticator, urmează pașii afișați după verificarea parolei.

După conectare, verifică adresa personală afișată, corecteaz-o dacă este necesar și apasă Trimite un link de confirmare. Adresa introdusă de administrator trebuie confirmată de titular.
Deschide mesajul primit în Inbox sau Spam și apasă linkul. Conectează-te cu contul indicat dacă este necesar, apoi apasă Confirmă adresa. Linkul este valabil 24 de ore și poate fi folosit o singură dată. Un link nou îl înlocuiește pe cel anterior.
Până la confirmare poți corecta adresa, solicita un mesaj, consulta ajutorul și ieși din cont. Dacă expedierea raportează o eroare sau rămâne în așteptare, comunică administratorului mesajul și codul afișat. Nu transmite linkul personal ori codurile Authenticator altor persoane.

Verifică data completă, nu doar ora: de exemplu, 21 septembrie la 09:09 este după 19 septembrie la 09:10. Invitația este valabilă 48 de ore de la pregătire, poate fi folosită o singură dată și poate fi anulată prin pregătirea unei invitații noi.
Invitația și sesiunea de activare au termene diferite. Dacă sesiunea de activare a expirat, redeschide linkul din e-mail, cât timp invitația este încă valabilă.
Dacă invitația este expirată, deja folosită sau înlocuită, solicită administratorului verificarea situației. Nu retrimite linkul personal altor persoane.

Așteaptă codul următor din Authenticator și verifică să fie cel al contului A.L.E. Activează data și ora automate pe telefon. Un cod deja folosit nu poate fi reutilizat.
Dacă pagina raportează o problemă de conexiune sau un răspuns neprevăzut, folosește Reia activarea ori reîncarcă pagina. Dacă problema persistă, comunică administratorului ora, etapa și mesajul exact, fără parolă, cod, cheie QR sau linkul personal.
Browserul trebuie să permită cookie-urile necesare portalului.

Solicită administratorului portalului reluarea activării după verificarea identității. Nu există recuperare prin trimiterea parolei sau a codurilor către altă persoană.
Dacă ai primit o invitație nouă, folosește cel mai recent mesaj. Pregătirea unei noi activări invalidează accesul anterior conform informării administratorului.